Aktionskettenfragen

Die Ausführung von Aktionsketten kann neben den Aktionskettenbedingungen über Aktionskettenfragen gesteuert bzw. ausgelöst werden. Dafür können im Verwaltungsfenster «Fragen für Aktionsketten», welches sich über das Admin-Menü → Aktionsketten → Aktionsketten-Fragen öffnen lässt, Aktionskettenfragen und Antworten mit jeweils zugeordneten Aktionsketten konfiguriert werden.

Mit dem Plus-Button 1 legen Sie ein Aktionskettenfrage «Element» an. Die Aktionsketten-Fragen können in Gruppen strukturiert abgelegt werden. Legen Sie dafür Gruppen über den «+Gruppe»-Button 2 an. Für die bequeme Erstellung von Aktionskettenfragen können einzelne Elemente sowie Gruppen und deren zugeordneten Elemente kopiert 3 und entsprechend angepasst werden. Mit dem Minus-Button 4 sind obsolete Gruppen und Elemente zu löschen. Bereits gelöschte Elemente können sich mit Aktivierung der Checkbox 6 angezeigt werden. In dieser Ansicht ist es möglich, bereits gelöschte Elemente wieder auf nicht gelöscht zu setzen. Dafür muss die Checkbox «gelöscht» deaktiviert werden. Der Button A..Z 5 sortiert alle Gruppen und Elemente alphabetisch. Hinweis: Die Sortierung in diesem Verwaltungsfenster wird in Konfigurationsfenstern berücksichtigt, wo Aktionskettenfragen ausgewählt werden können. Die Buttons «aufklappen» und «zuklappen» 7 beziehen sich auf alle Gruppen im Verwaltungsfenster und klappen je nachdem alle Gruppen auf oder zu. Hier im Suchfeld 8 kann nach bestimmten Gruppen und Elementen wie gewohnt gesucht werden.

Im Detailfenster der Aktionskettenfragen ist folgendes konfigurierbar:

• 9 Kürzel der Aktionskettenfrage – über das Kürzel kann die Aktionskette-Frage in der Aktionskettenverwaltung z.B. ausgewählt werden
• 10 Der Fragetext – hier formulieren Sie die Frage, über welche die «Aktionskettenweiche» gestellt werden soll.
• 11 Die Antwortoptionen – hier ist der Antworttext zu erfassen, welcher im Dialog angezeigt wird.
• 12 Für die Antwortoptionen kann eingestellt werden, ob mit Auswahl der Antwort eine Aktionskette oder eine andere Aktionsketten-Frage ausgelöst werden soll.
  Achtung: Ist keine Aktionskette der Antwort zugeordnet, erscheint die Antwortoption auch nicht zur Auswahl im Abfragedialog, wenn die Aktionsketten-Frage in einer Aktionskette ausgelöst wird.
• 13 Über den Einstellung-Button (hinter der Aktionskettenauswahl) ist das Aktionsketten-Verwaltungsfenster zu öffnen.
• 14 Zusätzlich kann die Farbe des Antworttextes im Abfragedialog konfiguriert werden. Hier ist zu beachten, dass die Farbe bei Verwendung der Option «Multiselektion» 15 nicht berücksichtigt wird.
• 15 Aktivieren Sie diese Checkbox, wenn mehrere Antworten ausgewählt werden können sollen.
• 16 Aktivieren Sie die Checkbox «Abbrechen Knopf», wenn der Dialog, von der ausgelösten Aktionskettenfrage beendbar sein und somit keine Auswahl zum Beenden des Dialogs getroffen werden muss.
• 17 Über den Plus-Button wird ein Antwortfeld hinzugefügt und über den Minus-Button wieder entfernt.
• 18 Soll eine Aktionskettenfrage nicht über die Kommandozeile auswählbar sein, aktivieren Sie diese Checkbox.
• 19 Hinterlegen Sie bei Bedarf ein Bild in der Verwaltung “Fragen für Aktionsketten”, welches als Icon in der Symbolleiste verwendet wird.

In den Frage- und Antworttext können Briefkommandos verwendet werden. Diese Briefkommandos werden allerdings nicht in der Kommandozeile ausgewertet, sondern ausschliesslich im Abfragedialog, der durch die Aktionsketten-Frage ausgelöst wird. Die Kommandoliste ist über den Button Kommando 20 zu öffnen.

Aktionskettenfragen ausführen

Aktionskettenfragen können an folgenden Stellen ausgelöst werden:

1. Kommandozeile
   
2. Aktionsketten-Auslöser
3. Aktionsketten
4. Symbolleiste
   

Wird nun diese Aktionskette ausgeführt, erscheint dem Nutzer die Frage als Abfragedialog mit den Antwortoptionen als Button. Je nachdem, welche Antwort gewählt (also welcher Button geklickt wird), wird die zugeordnete Aktionskette ausgeführt.

Hier sehen Sie den Unterschied, wenn eine Aktionsketten-Frage ohne und mit Multiselektion ausgelöst wird.

Tipps zur Ausführung:

• Es ist möglich, sich durch die Aktionsketten-Antworten durch zu tabben.
• Über Nummerneingabe können die Aktionsketten-Antworten ausgewählt werden.
• Über den Button «Abbrechen» und Keyboardtaste «ESC» kann das Fenster Aktionsketten-Frage geschlossen werden.

Schauen Sie in dieses Kapitel für mögliche Anwendungsbeispiele rund um die Aktionsketten und Aktionsketten-Fragen sowie die Verwendung von Aktionsketten-Auslösern und/oder Aktionsketten-Bedingungen.