{"id":9666,"date":"2024-05-24T14:42:20","date_gmt":"2024-05-24T12:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/die-abrechnungsverwaltung\/mahnlaeufe\/"},"modified":"2025-03-21T14:41:08","modified_gmt":"2025-03-21T13:41:08","slug":"mahnlaeufe","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/abrechnungsverwaltung\/mahnlaeufe\/","title":{"rendered":"Mahnl\u00e4ufe"},"content":{"rendered":"\n
Mahnl\u00e4ufe werden im Bereich \u201cMahnungen\u201d durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
Dieser Bereich ist gekennzeichnet durch zwei wesentliche Unterschiede zum Bereich Rechnungen: die Auswahl der zu ladenden Rechnungen («\u00dcberf\u00e4llige», «Erstellte», «Unbezahlte», «Bezahlte», «Versandte», «Stornierte» und «Im Inkasso») sowie das Verhalten der Buttons «Drucken», «E-Mail» und «XML-Export». Bei Klick auf diese Buttons wird die Mahnstufe automatisch um eins erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n
Hinweis:<\/strong> Die Erh\u00f6hung oder Reduzierung von Mahnstufen bei bereits stornierte Rechnungen oder Mahnungen ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n Ansonsten ist der Men\u00fcpunkt «Mahnungen» 1<\/mark> genauso aufgebaut wie der Punkt «Rechnungen» und unterteilt sich in eine Hauptliste 2<\/mark> sowie bis zu f\u00fcnf Arbeitslisten 3<\/mark>.<\/p>\n\n\n\n Im Bereich Mahnungen k\u00f6nnen, \u00e4hnlich dem Rechnungsbereich, auch Voreinstellungen 4<\/mark> getroffen werden. Diese Einstellungen werden f\u00fcr den aktuellen Arbeitsplatz gespeichert und gelten f\u00fcr jede Auswahl einer Kategorie. Genauso k\u00f6nnen die Voreinstellungen f\u00fcr den Kopiendruck 5<\/mark> im Bereich «Mahnungen» get\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n\n\n tomedo\u00ae arbeitet mit Ziffern f\u00fcr die jeweiligen Mahnstufen. Dabei bedeuten die zugeordneten Zahlen:<\/p>\n\n\n\n Achtung:<\/strong> Diese Bezeichnungsart ist in tomedo\u00ae inkonsistent \u2013 in den Rechnungsdetails heisst es Zahlungserinnerung usw., in der Rechnungsverwaltung heisst es 1.-3. Mahnung!<\/p>\n\n\n\n Wir empfehlen, vor einem Mahnlauf sicherzustellen, dass f\u00fcr die \u00fcberf\u00e4lligen Rechnungen keine Rechnungsantworten vorliegen und dass die verbuchten Zahlungseing\u00e4nge auf dem aktuellen Stand sind.<\/p>\n\n\n\n tomedo\u00ae bestimmt anhand des F\u00e4lligkeitsdatums einer Rechnung, ob diese in den aktuellen Mahnlauf eingehen soll. Das F\u00e4lligkeitsdatum wird beim Abrechnen einer Rechnung automatisch gesetzt.<\/p>\n\n\n\n Rechnungen, deren F\u00e4lligkeitsdatum \u00fcberschritten sind, werden als «\u00fcberf\u00e4llig» bezeichnet. Wenn also die Kategorie «\u00dcberf\u00e4llige» ausgew\u00e4hlt ist, l\u00e4dt tomedo\u00ae alle «\u00fcberf\u00e4lligen Rechnungen». Es ist dabei m\u00f6glich, die Mahnungen aller Mahnstufen gleichzeitig zu verschicken. Daf\u00fcr m\u00fcssen die Vorfilter «0», «1» und «2» gleichzeitig angew\u00e4hlt werden.<\/p>\n\n\n\n Durch Dr\u00fccken des «Laden»-Buttons wird die Hauptliste mit den gesuchten Rechnungen gef\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n Die Rechnungen in der Hauptliste k\u00f6nnen nun genauso in Arbeitslisten verschoben werden wie im Rechnungsbereich. Zum Abrechnen werden die gew\u00fcnschten Rechnungen markiert und entweder zum Drucken, f\u00fcr den E-Mail-Versand oder den XML-Export gew\u00e4hlt. In allen drei F\u00e4llen erzeugt tomedo\u00ae f\u00fcr jede der Rechnungen automatisch eine Mahnung, indem es vor dem Versenden die Mahnstufe erh\u00f6ht (zum Beispiel von 0 auf 1). Die so erzeugten Zahlungserinnerungen bzw. Mahnungen werden nun ausgedruckt oder versandt.<\/p>\n\n\n\n Hinweis:<\/strong> Die Erh\u00f6hung oder Reduzierung von Mahnstufen bei bereits stornierte Rechnungen oder Mahnungen ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n Eine Fehlerpr\u00fcfung (wie im Bereich Rechnungen) erfolgt hier nicht nochmal.<\/p>\n\n\n\n Eine Besonderheit bilden die Rechnungen mit Mahnstufe 3: Dies ist die letzte Mahnstufe und eine weitere Erh\u00f6hung der Mahnstufe ist nicht vorgesehen. Deshalb ist es zwar m\u00f6glich, Rechnungen mit Mahnstufe 3 durch Setzen des Vorfilters «3» zu laden, jedoch wird beim Abrechnen die Mahnstufe nicht weiter erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n Ab der tomedo\u00ae-Version v1.104 gibt es eine weitere, 4. Mahnstufe: das Inkasso. Diese Stufe k\u00f6nnen Rechnungen erhalten, bei denen die Mahnungen nicht erfolgreich waren und die nun abgeschrieben werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
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Zahlungserinnerungen und Mahnungen verschicken<\/h2>\n\n\n\n
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Inkasso<\/h2>\n\n\n\n