{"id":9648,"date":"2024-05-24T14:33:38","date_gmt":"2024-05-24T12:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/die-abrechnungsverwaltung\/versandfehler-und-rechnungsantworten\/"},"modified":"2024-11-15T12:53:31","modified_gmt":"2024-11-15T11:53:31","slug":"versandfehler-und-rechnungsantworten","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/abrechnungsverwaltung\/versandfehler-und-rechnungsantworten\/","title":{"rendered":"Versandfehler und Rechnungsantworten"},"content":{"rendered":"\n

Im Reiter «Dokumente» finden Sie eine \u00dcbersicht der an die Kassen versendeten Rechnungen, R\u00fcckmeldungen zu Fehlern und empfangene Rechnungsantworten.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen bei Bedarf zwischen verschiedenen Filtern 1<\/mark> ausw\u00e4hlen. Der Filter «Versandfehler» zeigt Ihnen alle unerledigten Versandfehler-Meldungen. Die betroffenen Rechnungen konnten aufgrund eines Fehlers nicht versendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Der Filter «Empfang und offen» zeigt Ihnen alle Meldungen, die nach Versand der Rechnung ausgel\u00f6st wurden. Dies k\u00f6nnen zum einen die Rechnungsantworten der Kostentr\u00e4ger sein; zum anderen kann es sich auch um Benachrichtigungen \u00fcber technische Probleme bei der Rechnungs\u00fcbermittlung handeln.<\/p>\n\n\n\n

Durch Klicken auf eine Zeile 2<\/mark> erscheint rechts 3<\/mark> der Text des Dokuments. Bitte beachten Sie bei Rechnungsantworten, dass der Inhalt der R\u00fcckweisung von den Kostentr\u00e4gern selbst formuliert und durch tomedo\u00ae lediglich angezeigt wird. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu R\u00fcckweisungen prim\u00e4r an den jeweiligen Kostentr\u00e4ger.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen in der Spalte «erledigt» einen Haken setzen, um eine Meldung als erledigt zu markieren. Ausserdem k\u00f6nnen Sie per Rechtsklick auf eine Zeile eine Meldung als «erledigt» markieren oder die zugeh\u00f6rige Rechnung zu einer in den Bereichen «Rechnungen» oder «Mahnungen» vorhandenen Arbeitsliste hinzuf\u00fcgen 4<\/mark>.<\/p>\n\n\n\n

Mit dem entsprechenden Button\u00a05<\/mark>\u00a0k\u00f6nnen Sie alle noch nicht erledigten Dokumente laden.<\/p>\n\n\n\n

Die Rechnungsantworten werden in regelm\u00e4ssigen Abst\u00e4nden bei MediData, Curabill, Mediserv und Medidoc automatisch abgerufen. Wenn Sie an einen anderen Intermedi\u00e4r angebunden sind und den TrustX-Client f\u00fcr die \u00dcbermittlung der Rechnungsantworten nutzen, dann ist es notwendig, dass Sie mit dem entsprechenden Button\u00a06<\/mark>\u00a0manuell das Einlesen der\u00a0neuesten Rechnungsantworten ausl\u00f6sen. Beim Einlesen w\u00e4hlen Sie den Exporttyp, dessen Rechnungsantworten Sie einlesen wollen. Danach best\u00e4tigen Sie mit OK.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Im Reiter «Dokumente» finden Sie eine \u00dcbersicht der an die Kassen versendeten Rechnungen, R\u00fcckmeldungen zu Fehlern und empfangene Rechnungsantworten. Sie k\u00f6nnen bei Bedarf zwischen verschiedenen Filtern 1 ausw\u00e4hlen. Der Filter «Versandfehler» zeigt Ihnen alle unerledigten Versandfehler-Meldungen. Die betroffenen Rechnungen konnten aufgrund eines Fehlers nicht versendet werden. Der Filter «Empfang und offen» zeigt Ihnen alle Meldungen, die nach […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":9603,"menu_order":9,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-9648","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9648"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13228,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9648\/revisions\/13228"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=9648"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=9648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}