{"id":9638,"date":"2024-05-24T14:27:07","date_gmt":"2024-05-24T12:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/die-abrechnungsverwaltung\/fehlerhafte-rechnungen\/"},"modified":"2024-11-15T12:53:31","modified_gmt":"2024-11-15T11:53:31","slug":"fehlerhafte-rechnungen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/abrechnungsverwaltung\/fehlerhafte-rechnungen\/","title":{"rendered":"Fehlerhafte Rechnungen"},"content":{"rendered":"\n<p>Im Bereich &#171;Fehlerhafte Rechnungen&#187; erscheint f\u00fcr jede Liste aus dem Unterpunkt &#171;Rechnungen&#187; ein eigener Eintrag&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;(&#171;Fehlertab&#187;). In einem Fehlertab werden die Rechnungsfehler der jeweiligen Rechnungsliste aufgef\u00fchrt. Die Zahl&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;neben dem Namen des Fehlertabs zeigt an, wie viele fehlerhafte Rechnungen sich in der Liste befinden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"578\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_fehlerhafte_Rechnungen-1-1024x578.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9640\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_fehlerhafte_Rechnungen-1-1024x578.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_fehlerhafte_Rechnungen-1-300x169.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_fehlerhafte_Rechnungen-1-768x433.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_fehlerhafte_Rechnungen-1.png 1287w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Beim ersten \u00d6ffnen einen Fehlertabs ist eine Liste der vorhandenen Fehler sichtbar. Durch Doppelklick auf eine der Zeilen \u00f6ffnet sich auf der rechten Seite eine Detailansicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Fehler werden der \u00dcbersichtlichkeit halber in vier verschiedene &#171;Kategorien&#187; und drei \u00abFehlerarten\u00bb eingeteilt. Folgende Fehlerarten&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;gibt es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>F<\/strong>&nbsp;\u2013 Fehler (z.B. Leistung hat keinen Leistungserbringer)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>W<\/strong>&nbsp;\u2013 Warnung (z.B. Diagnose Cholera ist selten in unseren Breiten),<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H<\/strong>&nbsp;\u2013 Hinweis (z.B. Leistung darf nur 3x innerhalb von 3 Monaten abgerechnet werden).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4ssig werden Fehler rot, Warnungen gelb und Hinweise blau angezeigt, analog zur Anzeige im Dossier der Patienten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die m\u00f6glichen Kategorien&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D<\/strong>&nbsp;\u2013 Diagnose (z.B. Die Rechnung enth\u00e4lt keine Diagnosen)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R<\/strong>&nbsp;\u2013 Rechnungsfehler (z.B. Verf\u00fcgungsnummer fehlt)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T<\/strong>&nbsp;\u2013 Tariffehler (diese leiten sich aus den Abrechnungsregeln des jeweils verwendeten Tarifs ab, z.B. Die Leistung 00.0010 ist maximal 1x pro Sitzung abrechenbar.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>K<\/strong>&nbsp;\u2013 Konfigurationsfehler (siehe Abschnitt&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/abrechnung\/die-abrechnungsverwaltung\/fehlerhafte-rechnungen\/#konfigurationsfehler\">Konfigurationsfehler<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alle diese Kategorien und Fehlerarten sind filterbar, das heisst, Sie k\u00f6nnen z.B. nach Diagnosefehlern filtern, indem Sie im Kopf der Spalte Kategorie&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;ein &#171;D&#187; oder das Wort &#171;Diagnose&#187; eingeben. N\u00fctzlich ist das z.B., wenn Sie als Arzt gerade 5 Minuten Zeit haben, um fehlende Diagnosen f\u00fcr seine Rechnungen nachzutragen. Die entsprechenden Filter k\u00f6nnen auch wie gewohnt \u00fcber das Symbol&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;oberhalb der Liste abgespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerarten-2-1024x577.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9642\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerarten-2-1024x577.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerarten-2-300x169.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerarten-2-768x433.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerarten-2.png 1087w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Diagnose-, Rechnungs- und Tariffehler beziehen sich immer direkt auf eine zugrunde liegende Rechnung. Das ist anders bei den Konfigurationsfehlern, welche sich auf fehlerhafte Einstellungen im System beziehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Auf Rechnungen bezogene Fehler<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei Doppelklick auf eine Fehlerzeile&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>, die von einer Rechnung herr\u00fchrt, \u00f6ffnet sich auf der rechten Seite die Rechnungsansicht&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>, \u00e4hnlich derjenigen im Dossier. Somit kann ein Grossteil der Rechnungsfehler, z.B. fehlende Diagnosen, direkt in dieser Ansicht behoben werden. Aktionen, die ein Anlegen oder \u00c4ndern einer anderen (meist neu zu erstellenden) Rechnung betreffen, sind hier aber nicht m\u00f6glich. So k\u00f6nnen z.B. Leistungen nicht auf eine neue Rechnung verschoben werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerzeile-1-1024x575.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9643\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerzeile-1-1024x575.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerzeile-1-300x168.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerzeile-1-768x431.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehlerzeile-1.png 1072w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In der Fehlerliste werden auch Rechnungen angezeigt, deren Fehler aktuell ignoriert sind. \u00dcber einen j\/n (ja\/nein) Filter in der Spalte \u201cIgnorieren\u201d&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;k\u00f6nnen diese ein- oder ausgeblendet werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"815\" height=\"456\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Ignorieren_Haekchen.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9644\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Ignorieren_Haekchen.png 815w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Ignorieren_Haekchen-300x168.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Ignorieren_Haekchen-768x430.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 815px) 100vw, 815px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dadurch ist es m\u00f6glich, sich bestimmte Fehler auch vor\u00fcbergehend auszublenden, wenn sie z.B. nicht sofort bearbeitet werden k\u00f6nnen. Sp\u00e4ter k\u00f6nnen Sie sich dann alle ignorierten Meldungen noch einmal ansehen, indem Sie den Filter entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wird in der \u00dcbersichtsliste das H\u00e4kchen bei \u00abIgnorieren\u00bb gesetzt, werden automatisch auch alle Fehler in der Rechnung ignoriert. Andersrum wird das H\u00e4kchen in der Liste automatisch gesetzt, sobald s\u00e4mtliche Fehler in der Rechnung ignoriert wurden. Werden diese \u00fcber das Reload-Symbol&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;wiederhergestellt, wird auch das Ignorieren-H\u00e4kchen in der Fehlerliste wieder automatisch entfernt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Spalte &#171;Fehler&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;gibt eine Anzahl der pro Rechnung gefundenen Fehler aus. Hier werden aber nur tats\u00e4chliche Fehler gez\u00e4hlt. Warnungen und Hinweise werden nicht mitgez\u00e4hlt. Ebenso werden ignorierte Fehler nicht gez\u00e4hlt. Hier kann also durchaus auch eine 0 stehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem entsprechenden Button\u00a0<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>\u00a0k\u00f6nnen Sie direkt zu der markierten Rechnung springen. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise ganz unkompliziert Leistungen auf eine andere Rechnung verschieben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Konfigurationsfehler<\/h2>\n\n\n\n<p>An verschiedenen Stellen in tomedo\u00ae werden Informationen hinterlegt, die zum Rechnungsversand ben\u00f6tigt werden. Dies betrifft z.B. GLN oder ZSR der abrechnenden \u00c4rzte, aber auch die GLN der Betriebsst\u00e4tten usw. Da Rechnungen, denen solche Informationen fehlen, nicht abgeschickt werden k\u00f6nnen, werden Fehler in der Konfiguration Nutzer- oder Betriebsst\u00e4ttenkonfiguration direkt ausgegeben. Diese Konfigurationsfehler werden immer in der ersten Zeile im Fehlerview angezeigt, \u00fcber alle in allen Fehlertabs. Konfigurationsfehler werden links in der Seitenleiste mitgez\u00e4hlt und erh\u00f6hen damit die angezeigte Zahl der fehlerhaften Rechnungen immer um eins, unabh\u00e4ngig davon, wie viele Konfigurationsfehler vorhanden sind. (D.h. bei 5 fehlerhaften Rechnungen in einer Arbeitsliste und 3 Konfigurationsfehlern im System ist die angezeigte Anzahl 6.)<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Doppelklick auf die Fehlerzeile&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;\u00f6ffnet auch hier die Detailansicht und macht die vorhanden Fehler sichtbar. Durch Doppelklick auf einen der Fehlerbereiche (graue Kacheln) springen Sie direkt ins entsprechende Konfigurationsfenster, sofern die erforderlichen Nutzerrechte vorhanden sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"815\" height=\"457\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Konfigurationsfehler-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9645\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Konfigurationsfehler-2.png 815w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Konfigurationsfehler-2-300x168.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Konfigurationsfehler-2-768x431.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 815px) 100vw, 815px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel \u00f6ffnet sich bei Doppelklick auf den obersten Fehler \u201cBetriebsst\u00e4tte \u2013 BS-Arzt\u201d&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;das Fenster zur Betriebsst\u00e4ttenkonfiguration&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>. Dabei ist dann die fehlerhaft konfigurierte Betriebsst\u00e4tte&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;bereits vorausgew\u00e4hlt und kann sofort ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"573\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehler-Betriebsstaette-1024x573.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9646\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehler-Betriebsstaette-1024x573.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehler-Betriebsstaette-300x168.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehler-Betriebsstaette-768x430.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/05\/tomedo_handbuch_schweiz_rechnungsverwaltung_Fehler-Betriebsstaette.png 1321w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ganz unten gibt es einen kleinen Reload-Button\u00a0<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>: Wenn dieser gedr\u00fcckt wird, werden die Fehler neu berechnet. Die Aktualisierung geschieht aus Performancegr\u00fcnden nicht immer automatisch, z.B. wenn ein Konfigurationsfehler behoben wurde oder wenn ein anderer Nutzer an einem anderen Arbeitsplatz in der Zwischenzeit einen Fehler an einer Rechnung behoben hat. Durch das Reload wird die Fehlerliste also auf den jetzt aktuellen Stand gebracht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anzahl der Fehler pro Rechnung<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Achtung:<\/strong>&nbsp;Die Anzahl der Fehler (Spalte &#171;Fehler&#187;) entspricht nicht immer der Anzahl der Fehler, die Sie direkt unten an der Rechnung sehen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Versandfehler werden aufaddiert (also wenn es einen Konfigurationsfehler gibt und Sie die Rechnung versenden wollen, dann wird der Versandfehler mitgez\u00e4hlt, aber nicht direkt angezeigt). Falls der Grund des Versandfehlers zwischenzeitlich behoben wurde, kann durch den Reload-Button die Anzahl korrigiert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Falls es alte Fehler auf der Rechnung gibt (nach alten Regeln): Rechnung erscheint in der Liste \u2192 \u00d6ffnen des Rechnungsviews revalidiert die Fehler \u2192 Fehler verschwindet \u2192 Anzahl \u00e4ndert sich von 1 auf 0 \u2192 der Reload-Button unten links entfernt dann die Rechnung aus der Liste.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Bereich &#171;Fehlerhafte Rechnungen&#187; erscheint f\u00fcr jede Liste aus dem Unterpunkt &#171;Rechnungen&#187; ein eigener Eintrag&nbsp;1&nbsp;(&#171;Fehlertab&#187;). In einem Fehlertab werden die Rechnungsfehler der jeweiligen Rechnungsliste aufgef\u00fchrt. Die Zahl&nbsp;2&nbsp;neben dem Namen des Fehlertabs zeigt an, wie viele fehlerhafte Rechnungen sich in der Liste befinden. Beim ersten \u00d6ffnen einen Fehlertabs ist eine Liste der vorhandenen Fehler sichtbar. 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