{"id":8305,"date":"2024-01-12T16:57:37","date_gmt":"2024-01-12T15:57:37","guid":{"rendered":"https:\/\/support.tomedo.de\/?post_type=docs&#038;p=8305"},"modified":"2025-03-21T14:41:09","modified_gmt":"2025-03-21T13:41:09","slug":"pendenzenverwaltung","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/","title":{"rendered":"Pendenzenverwaltung"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemein<\/h2>\n\n\n\n<p>In tomedo\u00ae k\u00f6nnen Sie Pendenzen anlegen, verwalten und den Arbeitsablauf verfolgen. Eine Pendenz kann sowohl einem Nutzer als auch mehreren Nutzern zugewiesen werden. Es besteht auch die M\u00f6glichkeit, beim Anlegen der Pendenz zuerst keine Zuweisung zu definieren. Die nicht zugewiesenen Pendenzen k\u00f6nnen sp\u00e4ter von jedem beliebigen Nutzer \u00fcbernommen werden. Zudem wird zwischen \u00f6ffentlichen und privaten Pendenzen unterschieden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"249\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-graph-1024x249.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9742\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-graph-1024x249.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-graph-300x73.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-graph-768x187.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-graph-1536x373.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-graph.png 1960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Pendenzen&nbsp;unterscheiden sich auch in Bezug auf einen Patienten. Es gibt<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>allgemeine Pendenzen (ohne jeglichen Bezug auf einen Patienten) oder<\/li>\n\n\n\n<li>Patientenpendenzen (patientenbezogene Pendenzen) sowie<\/li>\n\n\n\n<li>\u00f6ffentliche Pendenzen oder<\/li>\n\n\n\n<li>private Pendenzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Sichtbarkeit&nbsp;von Pendenzenvorlagen haben Sie die Wahl zwischen &#171;privat&#187; und &#171;\u00f6ffentlich&#187;. Private Pendenzen k\u00f6nnen nur von direkt beteiligten Nutzern (Ersteller und Verantwortliche) und&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/praxisverwaltung\/rechteverwaltung\/\">Nutzern mit erweiterten Rechten<\/a>&nbsp;angesehen werden. \u00d6ffentliche Pendenzen k\u00f6nnen von allen Nutzern gefunden, kommentiert und \u00fcbernommen werden. Die initiale Sichtbarkeit f\u00fcr neu angelegte Pendenzen kann unter dem&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#arbeitsabl%C3%A4ufe\">Einstellungs-Punkt &#171;Arbeistabl\u00e4ufe&#187;<\/a>&nbsp;eingestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pendenzen-Panel<\/h2>\n\n\n\n<p>Wird ein Benutzer eingeloggt oder gewechselt, werden alle aktuellen offenen Pendenzen dieses Nutzers sowie alle nicht zugewiesenen Pendenzen geladen. Die Pendenzen\u00fcbersicht erreichen Sie mit dem Aktivieren des entsprechenden Panels. Es gibt mehrere Wege, das Pendenzen-Panel aufzurufen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00fcber den Men\u00fcpunkt&nbsp;<em>Verwaltung \u2192 Pendenzen<\/em>,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber den Pendenzen-Button in der Tagesliste, dem Dossier oder den Patientendetails oder<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber das Tastenk\u00fcrzel&nbsp;<code>\u2303Ctrl + \u21e7Shift + A<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pendenzen<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"430\" height=\"102\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-symbol-tagesliste-schweiz.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9744\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-symbol-tagesliste-schweiz.png 430w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-symbol-tagesliste-schweiz-300x71.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Pendenzen-Button an sich gibt bereits Informationen \u00fcber die Anzahl der offenen Pendenzen in folgenden Gruppen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Roter Kreis<\/strong>: Patientenpendenzen (eigene und nicht zugewiesene Pendenzen in Bezug auf selektierten Patienten)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oranger Kreis<\/strong>: Eigene Pendenzen (alle dem eingeloggten Nutzer zugewiesenen Pendenzen, ausgenommen die Patientenpendenzen)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Blauer Kreis<\/strong>: Nicht zugewiesene Pendenzen (ausgenommen die Patientenpendenzen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ist kein Nutzer eingeloggt oder kein Patient ausgew\u00e4hlt oder gibt es keine Pendenz in der Gruppe, werden die Zahlen und Kreise nicht angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Auswahl der Ansicht<\/h4>\n\n\n\n<p>Rechts neben dem Symbol des Pendenzen-Buttons befindet sich ein kleiner Pfeil, \u00fcber welchen Sie ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, welche Ansicht Sie beim Anklicken des Buttons erhalten wollen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"914\" height=\"190\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-button-auswahl.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9745\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-button-auswahl.png 914w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-button-auswahl-300x62.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-button-auswahl-768x160.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 914px) 100vw, 914px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"130\" height=\"96\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-symbol-patientenbezogen-schweiz.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9746\"><\/figure>\n\n\n\n<p>An dieser Stelle k\u00f6nnen Sie also entscheiden, lieber direkt die Pendenzenliste eines konkreten Patienten (wenn sein Dossier oder seine Patientendetails ge\u00f6ffnet sind oder er in der Tagesliste ausgew\u00e4hlt wurde) zu \u00f6ffnen. Wenn Sie sich f\u00fcr diese Auswahl entscheiden, wird dies im Symbol ersichtlich, da eine kleine Figur zu sehen ist. Sie k\u00f6nnen diese&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#benutzeroberfl%C3%A4che\">Einstellung<\/a>&nbsp;auch im Pendenzenverwaltungs-Fenster vornehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pendenzen\u00fcbersicht<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tabellenansicht<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"653\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-tabelle-1024x653.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9747\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-tabelle-1024x653.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-tabelle-300x191.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-tabelle-768x490.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-tabelle-1536x980.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-tabelle-2048x1306.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Pendenzen \u00fcber die Men\u00fcleiste oder das Symbol in der Symbolleiste \u00f6ffnen, erscheint das Fenster &#171;Pendenzen\u00fcbersicht&#187;. Am Kopf der Tabelle sind dabei die verschiedenen, beschrifteten Spalten&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;zu sehen. Mehr Informationen zu diesem Punkt, sowie der Konfiguration und Auswahl von Werten f\u00fcr einzelne Spalten und Felder, finden Sie im Abschnitt&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#tabellenkopf-und-filterzeile\">Tabellenkopf und Filterzeile<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch im Panel der tabellarischen Pendenzen\u00fcbersicht werden die Pendenzen auf drei Gruppen verteilt und in der jeweiligen Sektion-Tabelle aufgelistet. Die Hintergrundfarben der Gruppenzeile &#171;Patientenpendenzen&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>, &#171;Eigene Pendenzen&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;und &#171;Nicht zugewiesene Pendenzen&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;entsprechen den Hintergrundfarben der Zahlenkreise (siehe Pendenzen-Symbol) des Pendenzen-Buttons.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den &#171;+&#187;-Button&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;k\u00f6nnen neue Pendenzen erstellt werden. Der danebenliegende Button&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;erm\u00f6glicht das Erstellen einer neuen Pendenz aus einer Vorlage heraus. Auch die&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#kommandozeile\">Kommandozeile<\/a>&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">7<\/mark>&nbsp;kann genutzt werden, um neue Pendenzen anzulegen oder bereits bestehende Pendenzen zu finden. Der &#171;\u2013&#187;-Button&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">8<\/mark>&nbsp;l\u00f6scht Pendenzen. \u00dcber das Stift-Symbol (oder einen Doppelklick auf die entsprechende Pendenz in der Liste) k\u00f6nnen Sie Pendenzen bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Filterauswahl unten&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">9<\/mark> direkt von tomedo\u00ae voreingestellte Filter bez\u00fcglich des Nutzers, der Patientenpendenzen oder des Status der Pendenzen angezeigt werden (mehr dazu im Abschnitt&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#filterauswahl\">Filterauswahl<\/a>.) Ein Trichter-Symbol oberhalb der Tabelle erm\u00f6glicht es ausserdem, konkrete Filter einzeln abzuspeichern.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber das Men\u00fc auf der rechten linken&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">10<\/mark>&nbsp;haben Sie drei wichtige Unterpunkte zur Auswahl: die \u00dcbersichten (hier kann zwischen Tabellenansicht und Kachelansicht gewechselt werden), die Einstellungen und eventuelle Arbeitslisten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tabellenkopf und Filterzeile<\/h3>\n\n\n\n<p>In tomedo\u00ae k\u00f6nnen Sie \u00fcblicherweise die Tabellenansicht Ihren W\u00fcnschen entsprechend anpassen. Durch Drag-and-drop im Tabellenkopf k\u00f6nnen Sie die Spalten umsortieren und die Spaltenbreiten \u00e4ndern. Des Weiteren k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Spalten ein- oder vorhandene Spalten ausgeblendet werden. Das gelingt, indem Sie durch Rechtsklick auf den Tabellenkopf das Men\u00fc aufrufen und die Spalten aktiviert bzw. deaktiviert. Alle aktiven Spalten sind mit einem H\u00e4kchen gekennzeichnet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"414\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-filterleiste-kopfzeile-schweiz-1024x414.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9748\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-filterleiste-kopfzeile-schweiz-1024x414.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-filterleiste-kopfzeile-schweiz-300x121.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-filterleiste-kopfzeile-schweiz-768x311.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-filterleiste-kopfzeile-schweiz-1536x622.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-filterleiste-kopfzeile-schweiz.png 1878w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"694\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenkopf-filterzeile-verantwortliche-schweiz-694x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9749\" style=\"width:381px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenkopf-filterzeile-verantwortliche-schweiz-694x1024.png 694w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenkopf-filterzeile-verantwortliche-schweiz-203x300.png 203w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenkopf-filterzeile-verantwortliche-schweiz-768x1134.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenkopf-filterzeile-verantwortliche-schweiz.png 840w\" sizes=\"auto, (max-width: 694px) 100vw, 694px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ausserdem k\u00f6nnen Sie in jede Spalte, die eine Lupe oder einen Kreis (jeweils zum Filtern und Suchen) anzeigt, einzeln rechtsklicken und sich anzeigen lassen, welche Filteroptionen (bei der Lupe) direkt verf\u00fcgbar sind. Im Beispiel wird dies anhand der Spalte &#171;Verantwortliche&#187; dargestellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei hat jede Spalte unterschiedliche Funktionen und Filterm\u00f6glichkeiten, wobei die Option &#171;Auswahl l\u00f6schen&#187; immer vorhanden ist. Wenn eine Lupe angezeigt wird, sind konkrete voreingestellte Filter vorhanden (Filterung per Kontextmen\u00fc) und nur diese k\u00f6nnen ausgew\u00e4hlt und angegeben werden. Wenn ein leerer Kreis angezeigt wird, ist das Filterfeld frei zu beschriften und besitzt keine von tomedo\u00ae voreingestellten Filter.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Name<\/strong><\/td><td><strong>Beschreibung<\/strong><\/td><td><strong>Filter aus dem Kontextmen\u00fc<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>\u2714\ufe0f<\/td><td>Pendenz erledigt (bei gesetztem H\u00e4kchen)<\/td><td>&#171;Ja&#187;, &#171;Nein&#187;<\/td><\/tr><tr><td>f\u00e4llig bis<\/td><td>Datum und Zeit, bis wann die Pendenz erledigt werden muss<\/td><td>\u2013<\/td><\/tr><tr><td>Beschrieb<\/td><td>Beschreibung der Pendenz<\/td><td>\u2013<\/td><\/tr><tr><td>Verantwortliche<\/td><td>Nutzer, die die Pendenz bearbeiten sollen<\/td><td>alle verf\u00fcgbaren Nutzer Ihrer Praxis<\/td><\/tr><tr><td>Ersteller<\/td><td>Nutzer, der die Pendenz erstellt hat<\/td><td>alle verf\u00fcgbaren Nutzer Ihrer Praxis<\/td><\/tr><tr><td>Patient<\/td><td>Patient, auf den sich die Pendenz bezieht (nur bei patientenbezogenen Pendenzen)<\/td><td>\u2013<\/td><\/tr><tr><td>Info<\/td><td>wenn das Symbol vorhanden ist, k\u00f6nnen \u00fcber einen Klick die Patientendetails ge\u00f6ffnet werden (nur bei patientenbezogenen Pendenzen)<\/td><td>keine Filterm\u00f6glichkeit<\/td><\/tr><tr><td>Dossier<\/td><td>wenn das Symbol vorhanden ist, kann \u00fcber einen Klick das Dossier des Patienten ge\u00f6ffnet werden (nur bei patientenbezogenen Pendenzen)<\/td><td>keine Filterm\u00f6glichkeit<\/td><\/tr><tr><td>Anhang<\/td><td>Anzeige, ob Dateien angeh\u00e4ngt worden sind (Anzahl)<\/td><td>&#171;Ja&#187;, &#171;Nein&#187;<\/td><\/tr><tr><td>Kommentar<\/td><td>Anzeige, ob Kommentare vorhanden sind (Anzahl)<\/td><td>&#171;Ja&#187;, &#171;Nein&#187;<\/td><\/tr><tr><td>Priorit\u00e4t<\/td><td>Anzeige der Priorit\u00e4t<\/td><td>&#171;Priorit\u00e4t mindestens:&#187;, &#171;Priorit\u00e4t genau:&#187;, &#171;Priorit\u00e4t h\u00f6chstens:&#187;<\/td><\/tr><tr><td>Status<\/td><td>Anzeige des Status der Pendenz<\/td><td>&#171;Offen&#187;, &#171;In Bearbeitung&#187;, &#171;Fertig&#187;<\/td><\/tr><tr><td>sichtbar ab<\/td><td>Datum und Uhrzeit, ab wann die Pendenz sichtbar ist<\/td><td>\u2013<\/td><\/tr><tr><td>erstellt am<\/td><td>Datum der Erstellung<\/td><td>\u2013<\/td><\/tr><tr><td>Status Benachrichtigung<\/td><td>Anzeige, ob bei Status\u00e4nderung eine Benachrichtigung gesendet werden soll<\/td><td>&#171;Ja&#187;, &#171;Nein&#187;<\/td><\/tr><tr><td>Kommentare Benachrichtigung<\/td><td>Anzeige, ob bei neuen Kommentaren eine Benachrichtigung gesendet werden soll<\/td><td>&#171;Ja&#187;, &#171;Nein&#187;<\/td><\/tr><tr><td>f\u00e4llig bis\/seit<\/td><td>Darum und Uhrzeit bis (im Falle von abgelaufenen Pendenzen: seit) wann die Pendenz erledigt werden muss<\/td><td>\u2013<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn eine Pendenz bereits \u00fcberf\u00e4llig ist, wird anstelle eines Datums in der Spalte &#171;f\u00e4llig bis\/seit&#187; angezeigt, wie lange die Pendenz bereits \u00fcberf\u00e4llig ist:&nbsp;<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"48\" class=\"wp-image-9750\" style=\"width: 80px\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-spaltenfilter-ueberfaellig-oesterreich.png\" alt=\"\">. Dabei ist ein roter Hintergrund eingef\u00fcgt, um auf die Pendenz aufmerksam zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>In Bezug auf Priorit\u00e4ten der Pendenzen bestehen f\u00fcnf Abstufungen, die in der \u00dcbersicht mit einem Pfeil und Farbkennzeichnung hinterlegt sind:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"42\" height=\"42\" class=\"wp-image-9751\" style=\"width: 42px\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-hoechste-symbol-oesterreich.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-hoechste-symbol-oesterreich.png 42w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-hoechste-symbol-oesterreich-16x16.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 42px) 100vw, 42px\" \/><\/td><td>h\u00f6chste Priorit\u00e4t<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"38\" height=\"42\" class=\"wp-image-9752\" style=\"width: 38px\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-hoch-symbol-oesterreich.png\" alt=\"\"><\/td><td>hohe Priorit\u00e4t<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"34\" height=\"38\" class=\"wp-image-9753\" style=\"width: 34px\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-normal-symbol-oesterreich.png\" alt=\"\"><\/td><td>normale Priorit\u00e4t<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"42\" class=\"wp-image-9754\" style=\"width: 40px\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-niedrig-symbol-oesterreich-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-niedrig-symbol-oesterreich-1.png 40w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-niedrig-symbol-oesterreich-1-16x16.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/><\/td><td>niedrige Priorit\u00e4t<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"36\" height=\"44\" class=\"wp-image-9755\" style=\"width: 36px\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-prioritaet-niedrigste-symbol-oesterreich.png\" alt=\"\"><\/td><td>niedrigste Priorit\u00e4t<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Beispiel zur Nutzung:<\/strong>&nbsp;Sie m\u00f6chten zum Beispiel die Pendenzen finden, die vom Nutzer &#171;admin&#187; erstellt wurden und einen Anhang haben. Dann m\u00fcssen Sie im Feld &#171;Ersteller&#187; der Filterzeile entweder das Wort &#171;admin&#187; schreiben oder diesen Nutzer aus dem Kontextmen\u00fc ausw\u00e4hlen, und dann auf \u00e4hnliche Weise im Feld &#171;Anhang&#187; entweder das Wort &#171;Ja&#187; tippen oder aus dem Kontextmen\u00fc per Rechtsklick ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Filterauswahl<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"311\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenansicht-filterauswahl-schweiz-1024x311.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9756\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenansicht-filterauswahl-schweiz-1024x311.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenansicht-filterauswahl-schweiz-300x91.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenansicht-filterauswahl-schweiz-768x233.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenansicht-filterauswahl-schweiz-1536x466.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-tabellenansicht-filterauswahl-schweiz.png 1674w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Im Auswahlmen\u00fc&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">9<\/mark>&nbsp;werden die gew\u00f6hnlichen Filter angezeigt. Oben in der Liste stehen allgemeine Nutzerfilter, danach folgen die Filter f\u00fcr die Nutzer mit Administrationsrechten und schliesslich die Filter f\u00fcr patientenbezogene Pendenzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Filter &#171;Tagespendenzen f\u00fcr diesen Nutzer&#187; ist ein Standardfilter. Er wird beim \u00d6ffnen des Panels und zur Anzeige der Zahlen auf den Pendenzenschaltfl\u00e4chen verwendet. Wird ein anderer Filter ausgew\u00e4hlt, aktualisiert sich nur der Tabelleninhalt, die angezeigten Zahlen auf den Pendenzenschaltfl\u00e4chen bleiben unver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kachelansicht<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"653\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-kachelansicht-1024x653.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9757\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-kachelansicht-1024x653.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-kachelansicht-300x191.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-kachelansicht-768x490.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-kachelansicht-1536x980.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenuebersicht-kachelansicht-2048x1306.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Aus der eben besprochenen Pendenzen\u00fcbersicht kann in eine \u00fcberarbeitete Ansicht gewechselt werden. Diese besteht aus einer Filterzeile&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>, in der nach konkreten Pendenzen und Priorit\u00e4ten gefiltert werden kann, als auch Einstellungen bez\u00fcglich der Ansicht von f\u00e4lligen, nicht sichtbaren und fertigen Pendenzen festgelegt werden k\u00f6nnen, und einer Tabelle&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>, in der die als Kacheln dargestellten Pendenzen nach ihrem Bearbeitungsstatus (&#171;Offen&#187;, &#171;In Bearbeitung&#187;, &#171;Fertig&#187;) sortiert angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch in dieser Ansicht besteht die M\u00f6glichkeit, eine neue Pendenz anzulegen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>, eine Pendenz aus einer Vorlage zu erstellen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>, Pendenzen \u00fcber die&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#kommandozeile\">Kommandozeile<\/a>&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;zu finden und anzulegen und Pendenzen wieder zu l\u00f6schen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>. Das linke Men\u00fc bleibt in dieser Ansicht gleich zu dem der Tabellenansicht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kommandozeile<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit einem Klick auf die Kommandozeile erscheint automatisch ein Popover, in welchem Sie bereits vorhandene Pendenzen sehen und die M\u00f6glichkeit haben, neue Pendenzen (auch aus Vorlagen) anzulegen. Durch Tippen in der Zeile beschr\u00e4nkt sich die Anzeige automatisch auf die entsprechenden Ergebnisse.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"697\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kommandozeile-schweiz-1024x697.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9758\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kommandozeile-schweiz-1024x697.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kommandozeile-schweiz-300x204.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kommandozeile-schweiz-768x523.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kommandozeile-schweiz-1536x1046.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kommandozeile-schweiz-2048x1395.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Suche von Pendenzen beschr\u00e4nkt sich dabei auf f\u00fcr den Nutzer sichtbare Pendenzen, welche<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nicht abgeschlossen sind,<\/li>\n\n\n\n<li>nicht gel\u00f6scht sind oder<\/li>\n\n\n\n<li>erst innerhalb der letzten 7 Tage abgeschlossen oder gel\u00f6scht worden sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Pendenzentabelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Tabelle ist das Herzst\u00fcck der Pendenzen\u00fcbersicht. In ihr werden die Pendenzen, ihrem Bearbeitungsstatus entsprechend, in 3 Spalten (&#171;Offen&#187;, &#171;In Bearbeitung&#187;, &#171;Fertig&#187;) angezeigt. Der Status der Pendenzen kann \u00fcber Drag-and-drop der Kacheln zwischen den Spalten oder \u00fcber die folgenden Tastenkombinationen ver\u00e4ndert werden:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><code>\u2325Opt + \u2192<\/code><\/td><td>Pendenz eine Spalte nach rechts verschieben<\/td><\/tr><tr><td><code>\u2325Opt + \u2190<\/code><\/td><td>Pendenz eine Spalte nach links verschieben<\/td><\/tr><tr><td><code>\u21e7Shift + \u2325Opt + \u2192<\/code><\/td><td>Pendenzenstatus auf &#171;fertig&#187; setzen<\/td><\/tr><tr><td><code>\u21e7Shift + \u2325Opt + \u2190<\/code><\/td><td>Pendenzenstatus auf &#171;offen&#187; setzen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Ausserdem lassen sich durch Doppelklick auf eine Pendenz oder Dr\u00fccken der Entertaste die Details der entsprechenden Pendenz anzeigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Pendenzenkachel im Detail<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"544\" height=\"247\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kachel-im-detail-schweiz.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9759\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kachel-im-detail-schweiz.png 544w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-kachel-im-detail-schweiz-300x136.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 544px) 100vw, 544px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Pendenzkacheln enthalten Informationen \u00fcber das Datum der Erstellung&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>, der Priorit\u00e4t der Pendenz&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>, sowie Titel und (wenn in den Einstellungen aktiviert) Beschrieb der Pendenz&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>. Ist der Betrachter selber nicht f\u00fcr die Pendenz verantwortlich, erscheint ein Schlosssymbol&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>, um anzuzeigen, dass der Nutzer den Status der Pendenz nicht ver\u00e4ndern kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Darunter sehen Sie, falls es sich um eine Patientenpendenz handelt, den Namen des entsprechenden Patienten&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>, sowie Buttons in Form von Symbolen, welche Sie direkt in das Dossier oder die Patientendetails f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Im unteren Reiter sind verschiedene Anzeigefelder zu sehen: die Anzahl der Verantwortlichen\u00a0<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>, die Anzahl der Kommentare\u00a0<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">7<\/mark>\u00a0und die Anzahl der Anh\u00e4nge\u00a0<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">8<\/mark>. Bei Klick auf das Anzeigefeld f\u00fcr die Verantwortlichen \u00f6ffnet sich eine weitere Information in Form eines Popovers, um die Namen der Verantwortlichen anzuzeigen.<\/p>\n\n\n\n<p>In einem farbigen Zeitfenster&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">9<\/mark>&nbsp;wird je nach Status die F\u00e4lligkeit (f\u00fcr Spalten &#171;Offen&#187; und &#171;In Bearbeitung&#187;) oder der Zeitpunkt, an dem die Pendenz erledigt wurde (f\u00fcr die Spalte &#171;Fertig&#187;), angezeigt. Ist eine Pendenz \u00fcberf\u00e4llig, wird dies auch an dieser Stelle angezeigt, indem das Zeitfenster rot hinterlegt wird und die Zeit, die seit dem eigentlichen Termin zur Fertigstellung vergangen ist, mit einem &#171;\u2013&#187;-Zeichen angef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den Stift&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">10<\/mark>&nbsp;k\u00f6nnen Sie auch an dieser Stelle die Pendenz bearbeiten, sofern Sie f\u00fcr diese verantwortlich sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einstellungen<\/h3>\n\n\n\n<p>In den Einstellungen gibt es vier Unterbereiche: Benachrichtigungen, Benutzeroberfl\u00e4che, Arbeitsabl\u00e4ufe und Aufgabenvorlagen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Benachrichtigungen<\/h4>\n\n\n\n<p>Im Men\u00fcpunkt &#171;Benachrichtigungen&#187; k\u00f6nnen Sie einstellen, in welchen F\u00e4llen Sie benachrichtigt werden m\u00f6chten. Dabei k\u00f6nnen Sie zwischen &#171;nie&#187;, &#171;immer&#187; oder einer bestimmten Priorit\u00e4tsstufe unterscheiden. Diese Einstellungen sind einzeln f\u00fcr Verantwortliche, Aufgabensteller und Kommentatoren einzurichten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"663\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benachrichtigungen-1024x663.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9760\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benachrichtigungen-1024x663.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benachrichtigungen-300x194.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benachrichtigungen-768x497.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benachrichtigungen-1536x995.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benachrichtigungen-2048x1326.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Benutzeroberfl\u00e4che<\/h4>\n\n\n\n<p>Innerhalb dieser Einstellungen haben Sie die M\u00f6glichkeit, zu entscheiden, ob das Verwaltungsfenster generell im Vordergrund bleiben soll, welche Funktion ein Doppelklick hat und wie die Darstellung in der Kachelansicht gestaltet wird. Auch die Anzahl an Pendenzen oder Patienten in verschiedenen Bereichen Ihrer Arbeitslisten k\u00f6nnen Sie per Schieberegler einstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem k\u00f6nnen Sie entscheiden, welche Ansicht bei Klick auf den Pendenzen-Button von verschiedenen Punkten ausgehend angezeigt werden soll: die bevorzugte Pendenzen\u00fcbersicht oder alle Pendenzen des gew\u00e4hlten Patienten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"449\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benutzeroberflaeche-1-768x449.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9761\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benutzeroberflaeche-1-768x449.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benutzeroberflaeche-1-600x350.png 600w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-benutzeroberflaeche-1.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Arbeitsabl\u00e4ufe<\/h4>\n\n\n\n<p>Die Einstellung &#171;Arbeitsabl\u00e4ufe&#187; erm\u00f6glicht es Ihnen, die Sichtbarkeit neu angelegter Pendenzen auf privat oder \u00f6ffentlich zu stellen. Ausserdem k\u00f6nnen erledigte Patientenpendenzen automatisch im jeweiligen Dossier archiviert werden. Dazu m\u00fcssen Sie entscheiden, ob keine Archivierung stattfinden soll, alle Patientenpendenzen (auch private) archiviert werden sollen oder nur \u00f6ffentliche Pendenzen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"172\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-arbeitsablaeufe-1024x172.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9762\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-arbeitsablaeufe-1024x172.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-arbeitsablaeufe-300x50.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-arbeitsablaeufe-768x129.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-arbeitsablaeufe-1536x258.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-einstellungen-arbeitsablaeufe.png 1860w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die archivierte Pendenz ist daraufhin in der medizinischen Dokumentation unter dem Typ &#171;AUFG-Archiv&#187; zu finden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"966\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-automatisierung-archivierung-archivierte-aufgabe-1024x966.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9763\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-automatisierung-archivierung-archivierte-aufgabe-1024x966.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-automatisierung-archivierung-archivierte-aufgabe-300x283.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-automatisierung-archivierung-archivierte-aufgabe-768x724.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-automatisierung-archivierung-archivierte-aufgabe-16x16.png 16w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgabenverwaltung-automatisierung-archivierung-archivierte-aufgabe.png 1410w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis:<\/strong>&nbsp;Sobald eine Pendenz im Dossier archiviert wurde, kann der Status dieser Pendenz nicht mehr auf &#171;offen&#187; oder &#171;in Bearbeitung&#187; zur\u00fcckgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob es m\u00f6glich sein soll, Pendenzen auch ohne Verantwortliche anzulegen. Wenn Sie dies verbieten m\u00f6chten, w\u00e4hlen Sie einfach im Auswahlmen\u00fc die entsprechende Einstellung aus. In diesem Fall wird die Pendenz dem eingeloggten Nutzer zugewiesen, wenn kein Verantwortlicher gew\u00e4hlt wird. Bereits bestehende Pendenzen ohne Verantwortliche bleiben bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pendenzenvorlagen<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00dcber diesen Punkt finden Sie alle von Ihnen angelegten Vorlagen f\u00fcr Pendenzen. Ausserdem k\u00f6nnen Sie an dieser Stelle neue Vorlagen anlegen. Mehr Informationen dazu finden Sie im Abschnitt&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#pendenzenvorlagen\">Pendenzenvorlagen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arbeitsliste Pendenzen<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch einen Doppelklick auf eine Pendenz wird diese automatisch der Arbeitsliste hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"663\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-pendenzen-1024x663.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9764\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-pendenzen-1024x663.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-pendenzen-300x194.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-pendenzen-768x497.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-pendenzen-1536x995.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-pendenzen-2048x1326.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Alle Pendenzen der Arbeitsliste k\u00f6nnen das \u00fcber &#171;x&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;vor der Pendenzenbezeichnung aus der Liste gel\u00f6scht werden. Auf der rechten Seite sehen Sie zudem die Priorit\u00e4t&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;der jeweiligen Pendenzen.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Hauptansicht sehen Sie alle Hauptinformationen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;\u00fcber die Pendenz: die Bezeichnung, die Verantwortlichen und alle Details. Auf der rechten Seite sind weitere Detailangaben&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;zur Pendenz zu finden. Dazu geh\u00f6ren unter anderem die Priorit\u00e4t, Sichtbar- und F\u00e4lligkeiten, verkn\u00fcpfte Patienten oder Anh\u00e4nge. Alle Informationen k\u00f6nnen an dieser Stelle bearbeitet werden. Ausserdem k\u00f6nnen Pendenzen \u00fcber den entsprechenden Button&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;kommentiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie im rechten Bereich die mit dieser Pendenz verkn\u00fcpften Termine einsehen und konfigurieren. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"380\" height=\"111\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/verknuepfte-termine-in_aufgabenansicht.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16073\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis:&nbsp;<\/strong>Bei der Erstellung von Pendenzen in Aktionsketten werden alle zugeh\u00f6rigen Termine mit der erstellten Pendenz verkn\u00fcpft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arbeitslisten Patienten<\/h3>\n\n\n\n<p>Im linken Men\u00fc haben Sie ausserdem die M\u00f6glichkeit, eine Arbeitsliste von Patienten anzulegen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"663\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-patienten-1024x663.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9765\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-patienten-1024x663.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-patienten-300x194.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-patienten-768x497.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-patienten-1536x995.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-arbeitsliste-patienten-2048x1326.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Unterhalb der \u00dcberschrift finden Sie das Suchfenster &#171;Patienten suchen&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>. Hier k\u00f6nnen Sie gew\u00fcnschte Patienten eintippen und ausw\u00e4hlen, um sie der Liste hinzuzuf\u00fcgen. Bereits hinzugef\u00fcgte Patienten k\u00f6nnen Sie \u00fcber das &#171;x&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;vor dem Namen entsprechend wieder aus der Liste entfernen. Die Nummer hinter dem Patientennamen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;zeigt dabei an, wie viele offene Pendenzen momentan auf diesen Patienten bezogen existieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie einen Patienten in der Liste anklicken, erscheint im rechten Bereich des Fensters eine \u00dcbersicht&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;aller zugeordneten Patientenpendenzen. \u00dcber das kleine Dossier-Symbol&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;oberhalb dieser Tabelle k\u00f6nnen Sie auch direkt in das Dossier des Patienten springen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine Pendenz anklicken, sehen Sie rechts weitere Details&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;und eventuelle Anh\u00e4nge, die zu dieser Pendenz geh\u00f6ren. Ausserdem k\u00f6nnen Sie unten einsehen, wer verantwortlich ist und wie der Status lautet. \u00dcber den &#171;erledigt&#187;-Button&nbsp;<strong><mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">7<\/mark><\/strong>&nbsp;k\u00f6nnen Sie die Pendenz beenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis:<\/strong>&nbsp;Wenn Sie \u00fcber das Dossier eines Patienten den &#171;Pendenzen&#187;-Button in der Symbolleiste anklicken, wird dieser Patient automatisch in die Arbeitsliste \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pendenzenvorlagen<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00dcber die Pendenzenvorlagen k\u00f6nnen Sie sich h\u00e4ufig wiederkehrende Pendenzen direkt als Vorlage abspeichern und so schnell immer wieder verwenden. Klicken Sie auf den Vorlagen-Button. Es \u00f6ffnet sich ein Popover, in welchem Sie alle bereits angelegten Vorlagen einsehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"671\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-auswaehlen-1024x671.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9766\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-auswaehlen-1024x671.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-auswaehlen-300x197.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-auswaehlen-768x503.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-auswaehlen-1536x1006.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-auswaehlen-2048x1342.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Vorlagenverwaltung<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00dcber das seitliche Men\u00fc k\u00f6nnen Sie unter dem Punkt &#171;Einstellungen&#187; die Option &#171;Pendenzenvorlagen&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;ausw\u00e4hlen. An dieser Stelle werden alle vorhandenen Vorlagen aufgelistet. Ausserdem k\u00f6nnen Vorlagen bearbeitet bzw. neu erstellt werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"667\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-1024x667.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9767\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-1024x667.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-300x195.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-768x500.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-1536x1000.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-2048x1333.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die allgemeinen Vorlagen k\u00f6nnen Sie \u00fcber &#171;+ Vorlage&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;eine neue Vorlage hinzuf\u00fcgen oder \u00fcber den &#171;\u2013&#187;-Button auf der rechten Seite wieder entfernen. Wenn Sie Ihre Vorlagen strukturieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie auch Ordner anlegen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>, um diese zu sortieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Einer neuen Vorlage geben Sie zun\u00e4chst einen Namen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>. Daraufhin legen Sie fest, wer f\u00fcr die Pendenz verantwortlich ist. Dabei haben Sie zwei M\u00f6glichkeiten: Zum einen k\u00f6nnen Sie generelle Verantwortliche&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;namentlich benennen, zum Beispiel, wenn immer die MFA daf\u00fcr zust\u00e4ndig ist, einen R\u00fcckruf zu t\u00e4tigen. Dann f\u00fcgen Sie diesen Nutzer zum Feld &#171;Verantwortliche&#187; hinzu. Sollten mehrere Verantwortliche angegeben sein, k\u00f6nnen Sie ausserdem festlegen, ob die Pendenz von allen genannten Nutzern erledigt werden muss.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Sie k\u00f6nnen entweder <strong>nur<\/strong> namentlich genannte Nutzer als Verantwortliche hinterlegen, <strong>nur<\/strong> kontextabh\u00e4ngige Verantwortliche angeben oder <strong>beides<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Die zweite M\u00f6glichkeit besteht darin, kontextabh\u00e4ngige Verantwortliche&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;anzugeben, die sich auf die zugrundeliegende Pendenz beziehen und sich prinzipiell jedes Mal \u00e4ndern k\u00f6nnen. Hier haben Sie die folgende Auswahl, aus welcher Sie auch mehrere Verantwortliche benennen k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ersteller (der Pendenz)<\/li>\n\n\n\n<li>Ressourceninhaber\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hinweis:<\/strong>&nbsp;Hierbei handelt es sich um Pendenzen, die mit einem Termin verkn\u00fcpft sind. Der jeweilige Ressourceninhaber des Termins kann an dieser Stelle verkn\u00fcpft werden. In der Verwaltung der&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/agenda\/agenda-konfigurieren\/terminarten-anlegen\/\">Terminarten<\/a>&nbsp;k\u00f6nnen Sie festlegen, in welchen Agenden welche Terminarten erscheinen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Erstbehandler<\/li>\n\n\n\n<li>letzter Behandler<\/li>\n\n\n\n<li>Nachricht Absender (bei Pendenzen, die aus Nachrichten erstellt wurden)<\/li>\n\n\n\n<li>Nachricht Empf\u00e4nger (bei Pendenzen, die aus Nachrichten erstellt wurden)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzliche Details&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">7<\/mark>&nbsp;als Beschreibung zur Pendenzenvorlage hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem besteht die M\u00f6glichkeit, konkrete Details&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">8<\/mark>&nbsp;zur Bearbeitung der Pendenz anzugeben, zum Beispiel bez\u00fcglich der Priorit\u00e4t oder der Wiederholung.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pendenzendetails<\/h4>\n\n\n\n<p>Auf der rechten Seite stehen einige weitere, optionale Angaben zur Pendenz zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"692\" height=\"788\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-pendenzendetails.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9768\" style=\"width:405px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-pendenzendetails.png 692w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-schweiz-pendenzenverwaltung-pendenzenvorlagen-verwaltung-pendenzendetails-263x300.png 263w\" sizes=\"auto, (max-width: 692px) 100vw, 692px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Pendenzenvorlagen k\u00f6nnen Sie eine&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#allgemein\">Sichtbarkeit<\/a>&nbsp;(&#171;privat&#187; oder &#171;\u00f6ffentlich&#187;)&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;und eine Priorit\u00e4t (niedrigste, niedrig, normal, hoch, h\u00f6chste)&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;angeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob die Pendenz erst ab einem bestimmten Zeitpunkt nach der Erstellung bzw. dem dazugeh\u00f6rigen Termin sichtbar&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;ist. Genauso k\u00f6nnen Sie hinterlegen, bis wann diese Pendenz f\u00e4llig&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;ist. In beiden F\u00e4llen wird angegeben, um wie viel Tage nach Erstellung oder Termin es sich handelt und um welche Uhrzeit. Auch die einzuplanende Zeit in Tagen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;kann eingestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn die Pendenz nach der Fertigstellung wiederholt werden soll, k\u00f6nnen Sie dies \u00fcber die Aktivierung der entsprechenden Checkbox&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;einstellen. Weitere Informationen zur <a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#wiederholungen\">Wiederholdung von Pendenzen<\/a> finden Sie im n\u00e4chsten Abschnitt.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich besteht die M\u00f6glichkeit, Abschlussbedingungen f\u00fcr die Pendenz zu hinterlegen. Um eine neue Bedingung hinzuzuf\u00fcgen, klicken Sie auf den &#171;+&#187;-Button&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">7<\/mark>. Sobald eine Bedingung erscheint, k\u00f6nnen Sie \u00fcber das Auswahlmen\u00fc&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">8<\/mark>&nbsp;w\u00e4hlen, welche Bedingungen Sie f\u00fcr diese konkrete Pendenzenvorlage nutzen m\u00f6chten. Es handelt sich dabei um die Aktionsketten-Bedingungen. Um diese Bedingungen anzupassen oder neue anzulegen klicken Sie entweder auf die drei Punkte&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">10<\/mark>&nbsp;oder gehen Sie \u00fcber&nbsp;<em>Admin \u2192 Aktionsketten \u2192 Aktionsketten-Bedingungen<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"746\" height=\"598\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgaben-aufgabenverwaltung-bedingung.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9769\" style=\"width:449px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgaben-aufgabenverwaltung-bedingung.png 746w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-aufgaben-aufgabenverwaltung-bedingung-300x240.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Bedingungen innerhalb der Pendenzenverwaltung k\u00f6nnen Sie zudem \u00fcber den Stift&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">9<\/mark>&nbsp;ein weiteres Popover \u00f6ffnen, in welchem Sie einen Hinweistext bei Nichterf\u00fcllung der Bedingung hinterlegen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wiederholungen<\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einstellen m\u00f6chten, dass eine Pendenz sich nach der Fertigstellung generell wiederholt, k\u00f6nnen Sie dies \u00fcber die Checkbox in den Pendenzendetails tun. Sie k\u00f6nnen an dieser Stelle zwischen den folgenden Optionen w\u00e4hlen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>t\u00e4glich (Mo \u2013 Fr)<\/li>\n\n\n\n<li>w\u00f6chentlich<\/li>\n\n\n\n<li>monatlich<\/li>\n\n\n\n<li>j\u00e4hrlich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sollen Sie die Wiederholung anders einstellen wollen, k\u00f6nnen Sie ausserdem &#171;weitere Optionen&#187; w\u00e4hlen. In diesem Fall \u00f6ffnet sich ein Popover.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"697\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-vorlagen-wiederholungen-schweiz-1024x697.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9770\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-vorlagen-wiederholungen-schweiz-1024x697.png 1024w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-vorlagen-wiederholungen-schweiz-300x204.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-vorlagen-wiederholungen-schweiz-768x523.png 768w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-vorlagen-wiederholungen-schweiz-1536x1046.png 1536w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-vorlagen-wiederholungen-schweiz-2048x1395.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>An dieser Stelle k\u00f6nnen Sie zum Beispiel konkrete Wochentage (inklusive Samstag und Sonntag) angeben, an welchen die Pendenz sich wiederholen soll. F\u00fcr die Auswahlen &#171;w\u00f6chentlich&#187;, &#171;monatlich&#187; und &#171;j\u00e4hrlich&#187; k\u00f6nnen Sie ausserdem angeben, dass die Wiederholung nicht&nbsp;<strong>jede\/n\/s<\/strong>, sondern&nbsp;<strong>nur jede\/n\/s x-te\/n\/s Woche\/Monat\/Jahr<\/strong>&nbsp;stattfindet. Zudem kann bei Bedarf ein Enddatum der Wiederholung hinterlegt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pendenzen verwalten<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pendenz anlegen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine neue Pendenz kann auf verschiedene Weisen angelegt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>per Klick auf den &#171;+&#187;-Button innerhalb des Pendenzen-Panels,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber die Kommandozeile des Pendenzen-Panels,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber den Shortcut&nbsp;<code>\u21e7Shift + \u2318Command + T<\/code>,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00fcber&nbsp;<em>Aktion \u2192 Neue Pendenz<\/em>&nbsp;oder<\/li>\n\n\n\n<li>durch Dr\u00fccken des Buttons \u201eNeue Pendenz\u201c in der Symbolleiste der Tagesliste.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hinweis:<\/strong> Wird der Button \u201eNeue Pendenz\u201c noch nicht in der Symbolleiste angezeigt, k\u00f6nnen Sie diesen durch das Kontextmen\u00fc, welches Sie per Rechtsklick \u00f6ffnen, \u00fcber den Punkt &#171;Symbolleiste anpassen&#187; einblenden (siehe <a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/tagesliste\/\">Tagesliste<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In jedem Fall erscheint daraufhin der Dialog mit den Pendenzendetails.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"950\" height=\"647\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-anlegen-schweiz.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9771\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-anlegen-schweiz.png 950w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-anlegen-schweiz-300x204.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-anlegen-schweiz-768x523.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Auf der linken Seite des Fensters sehen Sie eine Auswahl f\u00fcr die Verantwortlichen einer Pendenz. Dabei k\u00f6nnen Sie im selben Feld sowohl einzelne Nutzer&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;als auch vorhandene Nutzergruppen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;ausw\u00e4hlen. Die ausgew\u00e4hlten Nutzer erscheinen dann im Feld &#171;Verantwortliche&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>. Hier kann ausserdem ein H\u00e4kchen gesetzt werden, das bestimmt, dass alle ausgew\u00e4hlten Nutzer (und nicht nur einer von ihnen) diese Pendenz erledigen m\u00fcssen. Nur wenn alle Verantwortlichen die Pendenz abgearbeitet haben, wird diese als &#171;erledigt&#187; markiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Feld &#171;Pendenz&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>&nbsp;ist ein Pflichtfeld. Hier m\u00fcssen Sie der Pendenz einen Titel geben, welcher in der \u00dcberschrift erscheint. Wollen Sie einen ausf\u00fchrlicheren Beschrieb hinzuf\u00fcgen, k\u00f6nnen Sie dies \u00fcber das Feld &#171;Details&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>&nbsp;tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der rechten Seite&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;k\u00f6nnen weitere, freiwillige Einstellungen f\u00fcr die Pendenz hinterlegt werden. Der Status &#171;privat&#187; oder &#171;\u00f6ffentlich&#187; wird dabei automatisch eingetragen, abh\u00e4ngig davon, was Sie in den Einstellungen unter&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#arbeitsabl%C3%A4ufe\">Arbeitsabl\u00e4ufe<\/a>&nbsp;ausgew\u00e4hlt haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Als N\u00e4chstes k\u00f6nnen Sie die Priorit\u00e4t der Pendenz einstellen, entscheiden, ob die Pendenz erst ab einem bestimmten Punkt sichtbar ist und wann die Pendenz f\u00e4llig ist. Auch die Anzahl einzuplanender Tage kann bestimmt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine neue Pendenz erstellen, w\u00e4hrend ein Patient ausgew\u00e4hlt ist (in der Tagesliste oder durch ge\u00f6ffnete Patientendetails oder ge\u00f6ffnetes Dossier), wird dieser automatisch der Pendenz zugeordnet. Sie k\u00f6nnen aber auch jeden anderen Patienten zu dieser Pendenz hinzuf\u00fcgen oder \u00fcber das M\u00fclleimer-Symbol wieder l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem Klick auf den Namen des Patienten gelangen Sie direkt ins Dossier. Die drei Buttons unterhalb der ID erm\u00f6glichen es Ihnen, eine Mail zu schreiben, den Patienten anzurufen oder ihm eine SMS zu schreiben. \u00dcber den Button an der rechten Seite k\u00f6nnen Sie zudem alle anderen Pendenzen des Patienten \u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Bereich &#171;Anh\u00e4nge&#187; k\u00f6nnen sowohl \u00fcber den &#171;+&#187;-Button als auch per Drag-and-drop Dateien an die Pendenz gehangen werden. Auch Abschlussbedingungen und Wiederholungen k\u00f6nnen eingestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den unteren Reiter des Fensters k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich Vorlagen ge\u00f6ffnet, die aktuelle Pendenz als &#171;bereits erledigt&#187; gekennzeichnet oder angelegt bzw. angezeigt und angelegt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verantwortliche hinzuf\u00fcgen<\/h3>\n\n\n\n<p>Verantwortliche k\u00f6nnen direkt in dem vorgesehenen Feld&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;eingetragen werden. Dabei werden zur Eingabe passende Nutzer und Nutzergruppen automatisch vorgeschlagen. Alternativ k\u00f6nnen die Nutzer und Nutzergruppen \u00fcber einen Klick auf die Bezeichnung in der Liste (einzelne Nutzer&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;oder Nutzergruppen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>) oder per Drag-and-drop dem Feld hinzugef\u00fcgt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pendenzendetails<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Pendenzendetails-Fenster wird per Doppelklick in die Pendenzenliste oder per Klick auf den Button mit Stift-Symbol ge\u00f6ffnet. Die Pendenz wird dabei direkt in die&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#arbeitsliste-pendenzen\">Arbeitsliste<\/a>&nbsp;aufgenommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Pendenz kann nur von einem Verantwortlichen, vom Ersteller oder von Nutzern mit Administrationsrechten bearbeitet werden. F\u00fcr &#171;unbefugte&#187; Nutzer besteht nur die M\u00f6glichkeit, Kommentare zur Pendenz anzulegen, alle anderen Felder bleiben f\u00fcrs Bearbeiten gesperrt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"950\" height=\"715\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-detailfenster-schweiz-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9772\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-detailfenster-schweiz-1.png 950w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-detailfenster-schweiz-1-300x226.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-neue-pendenz-detailfenster-schweiz-1-768x578.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Im Vergleich zum Erstellfenster sind die Pendenzendetails um eine&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#die-statusleiste\">Statusleiste<\/a>&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>&nbsp;und einen&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/handbuch\/tomedo\/kommunikation\/pendenzenverwaltung\/#der-kommentarbereich\">Kommentarbereich<\/a>&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;erweitert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Statusleiste<\/h3>\n\n\n\n<p>In der Statusleiste werden bei Pendenzen, die von allen zugeordneten Verantwortlichen bearbeitet werden m\u00fcssen, die Verantwortlichen nach ihrem individuellen Bearbeitungsstand sortiert angezeigt. Der Status des eingeloggten Nutzers wird \u2013 insofern er selber auch f\u00fcr die Pendenz verantwortlich ist \u2013 grafisch hervorgehoben, indem die entsprechende \u00dcberschrift (im Beispiel oben: &#171;In Bearbeitung&#187;) grau hinterlegt wird. Die Textfelder \u201eOffen\u201c, \u201eIn Bearbeitung\u201c und \u201eErledigt\u201c sind Schaltfl\u00e4chen, \u00fcber die der eingeloggte Nutzer bequem seinen Bearbeitungsstatus ver\u00e4ndern kann.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Pendenzen, die nur von einem Nutzer erledigt werden m\u00fcssen, aber mehrere (potenzielle) Verantwortliche haben, gilt eine besondere Regel: Sobald ein Verantwortlicher mit der Bearbeitung der Pendenz beginnt oder die Pendenz abschliesst, erscheinen die anderen Verantwortlichen nicht mehr unter dem Feld \u201eOffen\u201c und ihnen wird diese Pendenz auch nicht mehr in der Pendenzen\u00fcbersicht angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Der Kommentarbereich<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"896\" height=\"573\" src=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-pendenzdetails-kommentare-schweiz.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9773\" style=\"width:546px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-pendenzdetails-kommentare-schweiz.png 896w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-pendenzdetails-kommentare-schweiz-300x192.png 300w, https:\/\/support.tomedo.ch\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/01\/tomedo-handbuch-pendenzenverwaltung-pendenzdetails-kommentare-schweiz-768x491.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 896px) 100vw, 896px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Um sich bereits vorhandene Kommentare anzeigen zu lassen, klicken Sie auf den Button &#171;Kommentare&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">1<\/mark>. M\u00f6chten Sie einen eigenen Kommentar verfassen, klicken Sie auf den Button &#171;Kommentieren&#187;&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">2<\/mark>&nbsp;oder nutzen Sie das Tastenk\u00fcrzel. Es \u00f6ffnet sich ein Freitextfeld&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">3<\/mark>, in welchem Sie schreiben k\u00f6nnen. Ihren verfassen Kommentar k\u00f6nnen Sie dann nach Belieben verwerfen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">4<\/mark>&nbsp;oder speichern&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">5<\/mark>.<\/p>\n\n\n\n<p>Unterhalb des Freitextfeldes sind alle bisherigen Kommentare&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">6<\/mark>&nbsp;aufgelistet, mit Verweis auf den Kommentator, sowie Verfassungsdatum und -zeitpunkt. Ist ein Kommentar bearbeitet worden, wird auch dies mit dem Vermerk &#171;- editiert -&#187; angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Ist ein bereits gespeicherter Kommentar von Ihnen selber geschrieben, k\u00f6nnen Sie diesen \u00fcber die Symbole am rechten oberen Rand bearbeiten&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">7<\/mark>&nbsp;oder l\u00f6schen&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">8<\/mark>. Sollten Sie Administratorrechte haben, k\u00f6nnen Sie diese Funktionen f\u00fcr jeden Kommentar unabh\u00e4ngig vom Verfasser nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber den &#171;Log&#187;-Button&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">9<\/mark>&nbsp;oben k\u00f6nnen Sie sich anstelle der Nutzerkommentare auch Systemkommentare anzeigen lassen. Hier finden Sie Informationen \u00fcber die Pendenz selber, beispielsweise welche Verantwortlichen hinzugef\u00fcgt worden sind oder welche Nutzer zu welchem Zeitpunkt den Bearbeitungsstatus der Pendenz ver\u00e4ndert hat. Systemkommentare k\u00f6nnen prinzipiell nicht bearbeitet oder gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie die Reihenfolge der Kommentare (sowohl von Nutzern als auch vom System) von chronologisch zu antichronologisch oder andersherum wechseln, klicken Sie auf den Pfeil&nbsp;<mark style=\"background-color:var(--theme-palette-color-1, #DB1F3E)\" class=\"has-inline-color has-palette-color-8-color\">10<\/mark>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pendenz l\u00f6schen<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine Pendenz kann nur durch den Ersteller oder einen Nutzer mit Administrationsrechten gel\u00f6scht werden. Das L\u00f6schen der Pendenz erfolgt entweder per Klick auf den \u201e\u2013\u201c-Button des Pendenzenpanels oder beim Bet\u00e4tigen des \u201eL\u00f6schen\u201c-Buttons im Pendenzendetails-Dialog. Um ein versehentliches L\u00f6schen zu vermeiden, erscheint dabei ein Dialogfenster, in welchen Sie aufgefordert werden, den Vorgang zu best\u00e4tigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemein In tomedo\u00ae k\u00f6nnen Sie Pendenzen anlegen, verwalten und den Arbeitsablauf verfolgen. Eine Pendenz kann sowohl einem Nutzer als auch mehreren Nutzern zugewiesen werden. Es besteht auch die M\u00f6glichkeit, beim Anlegen der Pendenz zuerst keine Zuweisung zu definieren. Die nicht zugewiesenen Pendenzen k\u00f6nnen sp\u00e4ter von jedem beliebigen Nutzer \u00fcbernommen werden. 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